Peachy 应用闪退或启动异常 三种常见情况的处理

情况一：启动后秒退

最常见原因：存储空间不足

Peachy 启动时需要加载 AI 模型到内存，同时缓存临时文件。如果手机存储低于 1GB，很容易因为系统内存不足被强制退出。

排查步骤：

1. 到系统设置 → 存储 查看可用空间
2. 如果不到 2GB，先清理手机空间（删照片、清缓存、卸载不常用应用）
3. 重启手机后再打开 Peachy

情况二：编辑到一半闪退

最常见原因：缓存或权限问题

排查步骤：

1. 完全划掉后台重新打开
2. 还闪退就到应用信息里清除缓存（只清缓存，不要清数据——清数据会丢失你的设置和缓存的滤镜）
3. 到应用权限里检查存储、相机、网络三项是否都已授权，缺失的补上
4. 再不行就卸载重装（注意先确认已保存的修图作品在不在相册，重装不会删除相册里的成品）

情况三：保存时闪退

最常见原因：存储权限丢失或存储空间临时不足

排查步骤：

1. 检查存储权限是否还在（有时候系统自动回收了权限）
2. 检查保存目录（相册）是否有足够空间
3. 尝试保存到另一个目录（比如 Downloads 文件夹）看是否能成功

系统版本过低

Peachy 要求 Android 10 及以上、iOS 12.0 及以上。系统版本过低不仅可能闪退，某些功能（如 AI Muscle、Custom Relight）根本不会出现在界面上。

检查方法：到手机设置 → 关于手机 查看系统版本，低于要求的升级系统或换设备。

联系官方支持

如果以上方法都不行，可以联系 Peachy 官方：

• Android：peachy.android@inshot.com
• iOS：peachy.ios@inshot.com

反馈时附上手机型号、系统版本、Peachy 版本号，以及问题出现的具体场景（比如"一进入滤镜面板就闪退"），客服能更快定位问题。